17 |
Ревинова, И.П. Экспресс-оценка внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности и услуг: конкурсный подход [Текст]: [на опыте работы МУК “Централизованная библиотечная система” города Батайска]/ Ревинова И.П. // Библиотечно-информационные коммуникации в пространстве региона. – Ростов-на-Дону. – 2011. – Вып. 4. – С. 34-41. |